為提高建業(yè)物業(yè)智慧化系統(tǒng)問題處理效率、提升智慧化服務(wù)品質(zhì)、加快智慧化業(yè)務(wù)融合及智慧化運營體系建設(shè)進(jìn)度，建業(yè)物業(yè)IT服務(wù)中心于7月11日正式上線。
　　建業(yè)物業(yè)IT服務(wù)中心作為建業(yè)物業(yè)智慧化服務(wù)的入口，集成于智慧建業(yè)門戶首頁。建業(yè)物業(yè)智慧服務(wù)部在集團(tuán)信息團(tuán)隊的指導(dǎo)下，通過對接工單系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)集成與流程待辦，搭建了一套多維度服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部用戶的智慧化平臺。企業(yè)內(nèi)部用戶關(guān)于建業(yè)物業(yè)智慧化建設(shè)的需求，將在IT服務(wù)中心得到一站式解決。
　　建業(yè)物業(yè)IT服務(wù)中心現(xiàn)集成了自助服務(wù)（智慧化報修）、在線培訓(xùn)、資料下載、智慧化制度、信息動態(tài)、智慧化審批流程等六項服務(wù)。通過智慧建業(yè)門戶首頁，企業(yè)內(nèi)部用戶可快速找到入口并進(jìn)入IT服務(wù)中心，查看各項智慧化系統(tǒng)的學(xué)習(xí)資料、智慧化建設(shè)相關(guān)的制度與流程、常見問題的處理方法以及行業(yè)學(xué)習(xí)資料。
　　建業(yè)物業(yè)IT服務(wù)中心作為建業(yè)物業(yè)智慧化運營的開端，標(biāo)志著建業(yè)物業(yè)智慧化建設(shè)從運維模式向運營模式轉(zhuǎn)變。公司將通過服務(wù)產(chǎn)品化、數(shù)字化，不斷提高自身智能化水平，打造建業(yè)物業(yè)特色的IT服務(wù)模式，持續(xù)推動公司智慧化建設(shè)進(jìn)度，助力管理效率的提升。